{"id":16,"date":"2026-09-25T09:31:55","date_gmt":"2026-09-25T14:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/lauraospinailustracion.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-09-25T09:31:55","modified_gmt":"2026-09-25T14:31:55","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lauraospinailustracion.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del tratamiento de tus datos es <strong>Laura Ospina Ilustraci\u00f3n (DEMO)<\/strong> (NIT 000.000.000-0 (PRUEBA)), Direcci\u00f3n de prueba, Medell\u00edn, correo hola@lauraospinailustracion.com, tel\u00e9fono +57 000 000 0000. El proveedor de la plataforma tecnol\u00f3gica de la tienda (alojamiento, correo transaccional y copias de seguridad) act\u00faa como encargado del tratamiento y solo usa los datos para prestar ese servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos tratamos y para qu\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Al comprar:<\/strong> nombre, correo, tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de entrega, para procesar tu pedido, entregarlo, enviarte el comprobante y atender la garant\u00eda. Si pides factura con NIT o c\u00e9dula, ese n\u00famero, para emitirla.<\/li><li><strong>Al escribirnos un PQR:<\/strong> los datos del formulario, para responderte y cumplir nuestras obligaciones legales.<\/li><li><strong>Pagos:<\/strong> los datos de pago los recibe directamente la pasarela de pago. La tienda no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No enviamos correos publicitarios. No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos solo con quienes los necesitan para cumplir tu pedido: la pasarela de pago, la empresa de env\u00edos y los proveedores tecnol\u00f3gicos de la tienda, algunos de los cuales est\u00e1n fuera de Colombia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo usamos cookies t\u00e9cnicas, necesarias para que la tienda funcione. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y medimos las visitas sin cookies y sin identificarte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Cookie<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><th>Duraci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>wp_woocommerce_session_*<\/code><\/td><td>Recordar tu carrito mientras compras<\/td><td>2 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td><code>woocommerce_items_in_cart<\/code>, <code>woocommerce_cart_hash<\/code><\/td><td>Saber si tu carrito tiene productos y si cambi\u00f3<\/td><td>Hasta que cierras el navegador<\/td><\/tr><tr><td><code>comment_author_*<\/code><\/td><td>Solo si, al dejar una rese\u00f1a, pides que recordemos tu nombre y correo<\/td><td>1 a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td><code>wordpress_*<\/code>, <code>CF_Authorization<\/code>, <code>woo-share<\/code><\/td><td>Solo para el equipo de la tienda: entrar a la administraci\u00f3n o ver la tienda antes de abrirla<\/td><td>Mientras dura la sesi\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se supriman tus datos, revocar tu autorizaci\u00f3n, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escribe a hola@lauraospinailustracion.com o usa el <a href=\"\/en\/pqr\/\">formulario de PQR<\/a>. Respondemos las consultas en m\u00e1ximo 10 d\u00edas h\u00e1biles y los reclamos en m\u00e1ximo 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n y seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos los datos de los pedidos el tiempo que exigen las normas contables y tributarias, y los dem\u00e1s mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos. La tienda usa conexiones cifradas, acceso restringido a la administraci\u00f3n y copias de seguridad cifradas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El responsable del tratamiento de tus datos es (), , , correo , tel\u00e9fono . El proveedor de la plataforma tecnol\u00f3gica de la tienda (alojamiento, correo transaccional y copias de seguridad) act\u00faa como encargado del tratamiento y solo usa los datos para prestar ese servicio. 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